Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die von ReinWirk Gebäudereinigung angebotenen Reinigungsleistungen, soweit mit dem jeweiligen Kunden keine abweichenden individuellen Vereinbarungen getroffen wurden.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen ReinWirk Gebäudereinigung und ihren Kunden über die Erbringung von Reinigungs- und Gebäudedienstleistungen.
Abweichende Vereinbarungen können im Einzelfall getroffen werden. Individuelle Vereinbarungen zwischen ReinWirk und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots von ReinWirk durch den Kunden oder durch eine anderweitige ausdrückliche Vereinbarung zwischen den Parteien zustande.
Angebote von ReinWirk können, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, freibleibend sein.
Art, Umfang, Zeitpunkt und Preis der jeweiligen Reinigungsleistung werden im Angebot oder im individuellen Vertrag festgelegt.
§ 3 Leistungen
ReinWirk erbringt insbesondere Leistungen in den Bereichen:
- Unterhaltsreinigung
- Büroreinigung
- Fensterreinigung
- Grundreinigung
- Baureinigung
- weitere individuell vereinbarte Reinigungsleistungen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Vertrag.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass die vereinbarten Räumlichkeiten zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind und die Durchführung der vereinbarten Reinigungsarbeiten möglich ist.
Der Kunde informiert ReinWirk über besondere Umstände, die für die Durchführung der Reinigungsarbeiten relevant sein können.
Hierzu gehören insbesondere besondere Verschmutzungen, empfindliche Oberflächen, besondere Sicherheitsvorschriften oder sonstige Besonderheiten der Räumlichkeiten.
§ 5 Termine und Zugang
Vereinbarte Reinigungstermine sind grundsätzlich einzuhalten.
Sollte der Kunde einen vereinbarten Termin verschieben oder absagen müssen, hat er ReinWirk möglichst frühzeitig darüber zu informieren.
Kann eine vereinbarte Leistung aufgrund von Umständen aus dem Verantwortungsbereich des Kunden nicht oder nur teilweise durchgeführt werden, kann ReinWirk die hierdurch tatsächlich entstandenen und angemessenen Kosten berechnen, soweit dies gesetzlich zulässig und vertraglich vereinbart ist.
§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Vertrag vereinbarten Preise.
Soweit nicht anders vereinbart, verstehen sich die angegebenen Preise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.
§ 7 Zahlungsverzug
Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
ReinWirk bleibt berechtigt, gesetzlich zulässige Verzugszinsen und weitere tatsächlich entstandene Kosten geltend zu machen.
§ 8 Mängel und Beanstandungen
Der Kunde hat erkennbare Mängel der erbrachten Reinigungsleistung möglichst zeitnah nach Feststellung mitzuteilen.
ReinWirk erhält grundsätzlich die Möglichkeit, berechtigte Beanstandungen innerhalb einer angemessenen Frist nachzubessern.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 9 Haftung
ReinWirk haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, nicht mitgeteilte Besonderheiten oder bereits vorhandene Schäden verursacht wurden, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 10 Schlüssel und Zugangsmittel
Überlässt der Kunde ReinWirk Schlüssel, Zugangskarten oder sonstige Zugangsmittel, werden diese sorgfältig verwahrt und ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistungen verwendet.
Der Kunde informiert ReinWirk unverzüglich über Änderungen oder den Verlust von Zugangsmitteln.
§ 11 Vertragslaufzeit und Kündigung
Bei regelmäßig vereinbarten Reinigungsleistungen gelten die im jeweiligen Vertrag vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsfristen.
Sofern keine individuellen Regelungen getroffen wurden, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 12 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Die gesetzlichen Rechte des Kunden zur Aufrechnung und zur Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten bleiben unberührt.
§ 13 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese zwingend anwendbar sind.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 15 Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Soweit gesetzlich zulässig, gelten für Rechtsstreitigkeiten mit Unternehmern die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Stand: August 2026